CARTE PROFESSIONNEL MASTERCARD

marché particuliers

La carte Professionnel MasterCard du Crédit Agricole est un moyen de paiement qui vous permet notamment de régler vos achats de biens ou de prestations de service pour votre activité professionnelle en face à face ou à distance et de retirer des espèces de manière simple et sécurisée, sans risquer de vous mettre à découvert.

Retirez des espèces ou réglez vos achats un peu partout dans le monde (1)

La carte Professionnel MasterCard du Crédit Agricole vous permet de régler vos dépenses chez de très nombreux commerçants, en France comme à l’étranger ainsi que sur des sites Internet marchands et de retirer de l'argent dans de nombreux pays.

Disposez d’options de gestion intégrées

La carte Professionnel MasterCard du Crédit Agricole intègre d’emblée deux options de gestion vous permettant de maîtriser votre budget: le contrôle du solde à chaque opération et le débit immédiat des opérations.

Bénéficiez d’assistance et d’assurance (2)

Avec la carte Professionnel MasterCard du Crédit Agricole disposez automatiquement d’une assurance utilisation frauduleuse de la carte et d’un service d’information pour les professionnels (Allo Pro).

Avec l’application Ma Carte(3), vous pouvez à tout moment:

  • Utiliser la solution de paiement Paylib(4)pour régler vos achats sur Internet
  • Piloter les fonctionnalités de votre carte (activation/désactivation des options de paiement ; augmentation temporaire des plafonds(5))
  • Vérifier à tout moment les situations et conditions dans lesquelles les garanties d’assurance et d’assistance de votre carte vous couvrent(2)
  • Trouver le distributeur de billets le plus proche, partout dans le monde(6)

(1) Certaines opérations peuvent donner lieu au prélèvement d’une commission sur votre compte. C’est le cas des retraits en devises à l’étranger hors de l’Espace économique européen et peut l’être pour certains retraits en euros effectués au sein de l’Espace économique européen ou bien en France dans des distributeurs de billets autres que ceux du Crédit Agricole. C’est aussi le cas des paiements en dehors des pays de l’Espace Économique Européen.

(2) Dans les limites et conditions prévues aux contrats d’assistance et d’assurance par l’intermédiaire de Crédit Agricole Assurance Paiement, courtier d’assurance inscrit à l’ORIAS sous le numéro 10 058 272 (www.orias.fr), pour le compte du porteur de la carte, auprès de :
- pour l'assistance : Mutuaide Assistance (sise 8/14, avenue des Frères-Lumière 94366 Bry-sur-Marne Cedex),
- pour l'assurance : CAMCA (sise 53, rue La Boétie 75008 Paris),
Ces entreprises sont soumises au contrôle de l' ACPR (sise 61, rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09).
(3) Téléchargement et accès gratuits de l’application Ma Carte, hors coûts de communication selon opérateurs. L’utilisation de l’application est soumise à conditions et nécessite la détention d’une carte bancaire Crédit Agricole, d’un abonnement au service Crédit Agricole En Ligne et d’un terminal de communication compatible avec accès Internet.
(4) Solution de paiement soumise à conditions et nécessitant une adhésion spécifique.
(5) Sous réserve d’éligibilité ou d’accord de votre banque, hors cartes Libre Service Bancaire.
(6) Distributeurs automatiques de billets acceptant les cartes MasterCard, Cirrus et/ou Maestro

Renseignez-vous sur les conditions d'octroi et d'utilisation, les options disponibles et services proposés ainsi que le montant de la cotisation de la carte Professionnel MasterCard auprès de notre Caisse régionale de Crédit Agricole.
Descriptif détaillé

POUR QUI ?

La carte Professionnel MasterCard est réservée aux petites entreprises et aux autoentrepreneurs, âgés de plus de 18 ans et détenteurs d’un compte bancaire PRO au Crédit Agricole.

FONCTIONNEMENT

  • Retraits d’espèces(1)
    • En France, vous pouvez retirer de l’argent dans tous les distributeurs de billets affichant le logo Cartes Bancaires (CB) ou MasterCard présents sur votre carte. Si vous utilisez les distributeurs automatiques de billets du Crédit Agricole, les retraits sont gratuits et un montant de retrait supérieur peut vous être accordé.
    • À l’étranger, vous pouvez retirer de l’argent dans tous les distributeurs affichant le logo MasterCard présent sur votre carte.
    • Ce service peut-être désactivé si vous le souhaitez
  • Paiements(1)
    • Votre carte Professionnel MasterCard du Crédit Agricole vous permet de régler vos achats chez de très nombreux commerçants ou artisans affichant le logo CB ou le logo MasterCard présents sur votre carte (dans la limite du plafond de paiement mensuel déterminé avec votre Conseiller).
    • Votre carte Professionnel MasterCard vous permet également de régler vos achats sur des sites Internet marchands. Ce service d’achats sur internet peut-être désactivé si vous le souhaitez

SERVICES DE GESTION

Pour vous permettre de gérer au mieux votre budget et être sûre de ne pas vous mettre à découvert la carte Professionnel MasterCard du Crédit Agricole intègre d’emblée deux services de gestion

  • Le contrôle du solde (2): à chaque opération, le solde de votre compte est consulté. Si votre compte n’est pas approvisionné, l’opération sera refusée. Vous êtes ainsi sûr de ne pas vous mettre à découvert.
  • Le débit immédiat : vos paiements comme vos retraits sont prélevés sur votre compte le jour même où vous réalisez votre opération. Votre carte est alors considérée comme une carte dite de « débit »

Bon à savoir : La carte Professionnel MasterCard du Crédit Agricole est utilisable sur la plupart des automates de paiement, à l’exception des automates ne procédant pas à une demande d’autorisation de la transaction comme notamment les automates de péage d’autoroute et de parking.

PLAFONDS(3)

  • Montant des plafonds: Les plafonds de paiement et de retrait, en France ou à l’étranger, sont personnalisables dans les limites suivantes:
    • par semaine glissante pour les retraits en France ou à l’étranger
    • par mois pour les paiements en France ou à l’étranger

      Bon à savoir :

  • Modification temporaire des plafonds : Une augmentation temporaire du plafond de la carte est possible en prévision de certaines dépenses (voyages, achats pendant les fêtes, etc…). Cette augmentation se fait sans délai suite à votre demande. Le nouveau plafond est alors valable pour une durée déterminée avec votre conseiller. A l’issue de cette période, le plafond standard est de nouveau appliqué automatiquement.

GARANTIES D’ASSURANCE ET ASSISTANCE (4)

Avec votre carte, vous bénéficiez d’assurance et d’assistance en France comme à l’étranger dans les situations suivantes :

  • Utilisations frauduleuses en France comme à l’étranger de votre carte : prise en charge de la franchise restant à votre charge, ou, en cas de négligence grave, des sommes débitées sur le compte bancaire auquel est rattachée votre carte.
  • Service d’informations en lien avec l’activité professionnelle dans les domaines juridiques, fiscales, sociales et comptables.

Bon à savoir :

(1) Certaines opérations peuvent donner lieu au prélèvement d’une commission sur votre compte. C’est le cas des retraits en devises à l’étranger hors de l’Espace économique européen et peut l’être pour certains retraits en euros effectués au sein de l’Espace économique européen ou bien en France dans des distributeurs de billets autres que ceux du Crédit Agricole. C’est aussi le cas des paiements en dehors des pays de l’Espace Économique Européen.

(2) Les opérations par carte sont possibles dans la limite du solde disponible, sauf incident exceptionnel lié au contrôle du solde. La carte
Professionnel MasterCard peut être refusée par certains commerçants ou pour certaines opérations.

(3) Les plafonds de retrait ou de paiement peuvent être modulés à la hausse sous réserve de l’accord préalable de votre Conseiller. Vos plafonds sont indiqués dans votre contrat.

(4) Dans les limites et conditions prévues aux contrats d’assistance et d’assurance souscrits par l’intermédiaire de Crédit Agricole Assurance Paiement, courtier d’assurance inscrit à l’ORIAS sous le numéro 10 058 272 (www.orias.fr),pour le compte du porteur de la carte, auprès de :
- pour l’assistance : Mutuaide Assistance (sise 8/14, avenue des Frères-Lumière 94366 Bry-sur-Marne Cedex),
- pour l’assurance : CAMCA (sise 53, rue La Boétie 75008 Paris),
Ces entreprises sont soumises au contrôle de l' ACPR (sise 61, rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09).

Renseignez-vous sur les conditions d'octroi et d'utilisation, les options disponibles et services proposés par la carte ainsi que le montant de la cotisation de la carte Professionnel MasterCard auprès de notre Caisse régionale de Crédit Agricole.
Questions-Réponses

Qui est responsable en cas de mauvaise utilisation de la carte ?

Le responsable vis-à-vis de la banque est le détenteur du compte adossé à la carte, à savoir l’entreprise.

Que faire si ma carte Professionnel MasterCard est bloquée, volée, perdue ?

Pour toutes les situations d’urgence en France ou à l’étranger, appelez immédiatement le service SOS CARTE du Crédit Agricole au (+33) 9 69 36 92 92*, 24h24/, 7j/7 : opposition carte ; renseignements sur les conditions assurance et assistance de votre carte ; carte de remplacement ; dépannage d’argent liquide ; explication si blocage de carte et modification temporaire du plafond si nécessaire**.
* Appel non surtaxé, coût selon opérateur. Appel susceptible d’enregistrement. ** Renseignez-vous auprès de votre Conseiller sur les conditions et la tarification applicables.

Comment faire appel à l'assistance de ma carte ?

Pour mettre en œuvre l’assistance dont vous avez besoin, vous devez contacter le service d’assistance de votre carte classique du Crédit Agricole avant de prendre toute initiative ou engager toute dépense.

Le numéro d’appel figure au dos de votre carte.

Quelles sont les précautions à prendre pour utiliser ma carte sur un site marchand ?

Avant de régler des achats sur Internet, il est important de s’assurer d’être sur un site sécurisé. Les logos ci-dessous constituent une garantie de sécurité

Un « https » dans une adresse de site, visible dans la barre de navigation en est une autre

Certains sites Internet peuvent envoyer un code de sécurité à usage unique par SMS à saisir lors du paiement. Il convient pour cela de fournir préalablement à votre Conseiller votre numéro de téléphone portable.

Quelles sont les précautions à prendre lors d’un séjour à l’étranger ?

Pour que vos opérations à l’étranger ne soient pas considérées comme des opérations inhabituelles et potentiellement frauduleuses, veillez à avertir préalablement votre Conseiller de tout voyage à l’étranger.

L'essentiel