Service SMS Comptes

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Gardez le contact avec vos comptes sans aucun effort

Des mini-relevés réguliers sur votre mobile

Avantage Compte Service Mozaïc : 1 SMS gratuit par semaine.

Où que vous soyez, vous recevez sur votre mobile les dernières évolutions de votre compte : le solde, l'encours de votre carte bancaire et les 5 ou 7 dernières opérations effectuées. En cas de besoin, vous pouvez ainsi réagir dans la journée en contactant votre banque ou en effectuant vos opérations grâce à CAEL sur Internet Mobile !

Crédit Agricole en ligne

Votre service SMS Comptes en ligne
Avec le service SMS Alerte, vous pouvez être informé rapidement lorsque votre solde est inférieur ou supérieur à une somme que vous avez définie.

Descriptif détaillé

Pour qui ?

Tout titulaire d'un compte bancaire au Crédit Agricole.

Qu'est-ce que le service SMS Comptes ?

Le service SMS Comptes vous permet de recevoir directement sur votre téléphone mobile les dernières informations concernant votre compte bancaire.

Les mini-relevés : un suivi régulier de votre compte

Pour être toujours au courant de l'état de vos comptes, le service mini relevés vous prévient régulièrement par SMS, sur votre téléphone mobile. Il indique :

  • le solde de votre compte
  • l'encours de votre carte bancaire 1,
  • les 5 ou 7 dernières opérations effectuées2.

Les mini-relevés sont envoyés en début de matinée. En cas de besoin, vous avez ainsi toute la journée pour contacter votre banque ou effectuer une opération sur votre compte.

Bon à savoir

Les mini-relevés s’adaptent à votre style de vie. Vous les recevez le jour de la semaine que vous avez préalablement fixé. Par exemple, choisissez le vendredi, pour connaître l'état de votre compte avant chaque week-end.

Et avec le service Crédit Agricole en Ligne, vous consultez vos comptes et faites des virements depuis votre téléphone mobile.

1 Si vous possédez plusieurs cartes à débit différé sur le même compte, vous pouvez visualiser le cumul
2 Sous réserve de comptabilisation des opérations en cours. Le nombre d'opérations affichées dépend de la présence ou non d'un message de carte ou chéquier délivrés en agence.
Questions-Réponses

Puis-je continuer à recevoir mes mini-relevés ou mes alertes lorsque je suis à l'étranger ?

Oui, dans la plupart des cas, votre téléphone mobile peut recevoir des SMS lorsque vous êtes à l'étranger. Prenez simplement le temps de vous renseigner auprès du service client de votre opérateur téléphonique sur les pays permettant leur réception et les frais complémentaires éventuellement facturés. Vous garderez un contact avec vos comptes même lors de vos vacances ou en déplacement.

Comment modifier les paramètres de mon service SMS Comptes ?

Pour modifier les jours de réception de vos mini-relevés, vous pouvez :

  • vous rendre dans votre agence,
  • appeler notre centre d'appels au 09 74 75 76 77

Puis-je souscrire au service SMS Comptes sur plusieurs comptes ?

Oui. Vous pouvez recevoir des messages concernant plusieurs comptes. Pour cela vous devez souscrire au service SMS Comptes pour chacun de vos comptes. Vous serez alors facturé en fonction du nombre de services SMS Comptes souscrits.

Dans le cas d'un compte commun, chacun des co-titulaires peut-il recevoir des SMS sur son téléphone mobile ?

Oui, il est possible de recevoir les SMS sur deux téléphones différents. Chacun des co-titulaires devra souscrire lui même au service SMS Comptes. Chaque co-titulaire sera alors facturé du montant du service.

Quand est-ce que les SMS me sont envoyés ?

Les SMS peuvent être envoyés du lundi au vendredi, en début de matinée.

Que se passe-t-il si mon téléphone est éteint ?

Le message est conservé et sera envoyé dès que vous allumerez votre téléphone. En revanche, si votre téléphone reste éteint trop longtemps, et que le contenu du message devient obsolète, il sera détruit. Vous ne recevrez ainsi que les informations les plus récentes sur vos comptes bancaires.

Que se passe-t-il si la mémoire de mon téléphone est pleine ?

Si la mémoire de votre téléphone est pleine, vous ne pouvez plus recevoir de SMS et ils sont mis en attente de réception par votre opérateur tant que leur contenu reste valable. Pour recevoir ces SMS en attente, vous devez faire de la place dans la mémoire de votre téléphone en effaçant des SMS déjà reçus.

Tarifs

Pour souscrire ou modifier votre service SMS : prenez rendez-vous avec un Conseiller ou par téléphone au 09 74 75 76 77.

Les services SMS sont facturés de la façon suivante :

  • envoi régulier de mini-relevés : soumis à un abonnement mensuel de 2 €. Ce service est gratuit pour les titulaires d'un Compte Service Mozaïc
  • envoi d'alertes ponctuelles : chaque message d'alerte est facturé 0,30 €. Ce service est gratuit pour les titulaires d'un Compte Service Crédit Agricole.

La souscription à un service SMS n'est valable que pour un compte et un titulaire. Si vous désirez suivre un autre compte, ou si vous êtes plusieurs co-titulaires à vouloir bénéficier de ces services pour un même compte, il vous faudra effectuer des souscriptions supplémentaires.

Bonus Jeunes Actifs

Pour vous, les jeunes actifs, le Crédit Agricole... a créé le bonus Banque Mobile,

Depuis votre entrée dans la vie active vous avez plein de nouveaux projets mais aussi de nombreuses dépenses à gérer. Vous avez besoin de pouvoir suivre votre budget à tout moment, où que vous soyez. Avec le bonus Banque Mobile du Crédit Agricole, suivez et gérez vos comptes depuis votre téléphone mobile ! Vous bénéficiez :

  • de mini-relevés par SMS en choisissant le jour de la semaine qui vous convient le mieux (gratuité de l'option 1 SMS par semaine pour les détenteurs d'un Compte Service Mozaïc)
  • d'un espace personnel via le site ca-mobile.com, pour consulter vos comptes et effectuer des virements,
  • du site jeunesactifs.mobi sur lequel vous pouvez retrouver tous les bonus Jeunes Actifs et être mis en relation avec votre conseiller.

Les rendez-vous jeunes actifs, un conseil sur mesure pour :

En savoir plus sur SMS Comptes …
Accro au mobile ? Vous êtes informé automatiquement de l’évolution de votre compte par SMS ! Le service SMS Comptes vous permet de recevoir sur votre mobile toutes les informations essentielles concernant votre compte : des mini-relevés réguliers qui vous donnent le solde de votre compte et les dernières opérations effectuées,
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(1) Offre réservée aux particuliers. Renseignez-vous sur les détails et conditions de l offre disponible auprès de votre Conseiller.
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